Oficiální úřad amerického miniterstva vnitřní bezpečnosti (U.S. Department of Homeland Security - DHS), dříve známý pod názvem Immigration and Naturalization Service (INS), který 1.3.2003 přešel pod DHS. Jde o americkou obdobu české cizinecké policie. Mezi jeho služby a pravomoce patří např.
S úředníky Citizenship and Immigration Services (USCIS) přijde do styku každý neamerický občan, cestující do USA a to již na prvním místě, kde se dotkne americké pevniny - tj. na prvním americkém letišti nebo přístavu.
Ročně (2003) vyřídí okolo 6 miliónů žádostí, obslouží přes 22 miliónů zákazníků a udělí azyl zhruba 90 tisícům uprchlíků. | Na zákaznické centrum USCIS (The National Customer Service Call Center) se lze v případě potřeby dovolat na bezplatném čísle 1-800-375-5283 (případně 1-800-767-1833 pro nedoslýchavé). Různé formuláře jsou ke stažení na jejich webových stránkách (uscis.gov), kde lze též on-line ověřit stav vašeho případu.